988 en Utah al otro lado de la línea: El papel vital de la respuesta en crisis las 24 horas
Pablo Tellechea
Hay un mundo invisible que late las 24 horas del día al otro lado de una línea telefónica. Recientemente, tuve el honor de participar en la Conferencia Estatal de Intervención en Crisis y Trauma, organizada por la línea 988 de Utah. Asistí como periodista de Avanza 88.3 y como conductor de Su Salud al Día, el primer podcast oficial en español sobre salud en el estado, patrocinado por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Utah (DHHS) y la Universidad de Utah; podcast que se transmite todos los martes en Avanza. Esta experiencia me permitió dimensionar el papel titánico y muchas veces subestimado de quienes trabajan en la primera respuesta emocional.
Un compromiso de todos
El manejo del trauma hoy involucra a toda la sociedad. En este entrenamiento de dos días fue impactante ver trabajar codo a codo a miembros de agencias de servicio comunitario, oficiales de Departamentos de Policía locales y representantes de salud mental de diversos condados. Que las fuerzas de seguridad y las instituciones hablen el mismo idioma de la salud mental demuestra un compromiso real por mejorar nuestras redes de apoyo.
Esta articulación es urgente. El alto nivel de estrés actual empuja a la población al límite, convirtiendo a la intervención en crisis en una herramienta clave de prevención. Acudir a estos recursos a tiempo evita que una crisis temporal se transforme en un trauma mayor, porque tarde o temprano el cuerpo termina gritando lo que la boca calla.
Derribar el tabú en la comunidad hispana
Para la comunidad inmigrante, el desafío es tanto logístico como cultural. El desarraigo y la adaptación generan un estrés constante, pero venimos de culturas donde las crisis emocionales muchas veces siguen siendo un estigma o un tabú. Se suele pensar que la vulnerabilidad es debilidad, lo que obliga a muchos a sufrir en aislamiento.
Programas como el 988 rompen estas barreras. Al ofrecer un servicio 100% gratuito, confidencial (sin importar el estatus migratorio) y con atención directa en español, el estado de Utah busca normalizar el cuidado de la salud mental. Pedir ayuda no es cobardía; es un acto de profunda fortaleza.
Para seguir abriendo estos espacios de sanación, en Avanza 88.3 nos complace transmitir cada semana un episodio del podcast Su Salud al Día a través de entrevistas con expertos del estado, abordamos temáticas profundas para generar pensamiento crítico y normalizar la conversación sobre el bienestar integral de nuestra comunidad.
Como inmigrantes en este hermoso país compartimos una característica única de que un día abrimos las alas para buscar un futuro mejor, pero para volar alto, el corazón y la mente deben estar sanos. Hablemos de salud mental en la mesa, derribemos el tabú y permitámonos sanar.
Línea de Crisis y Suicidio: Llama o envía un mensaje de texto al 988 (Atención en español las 24 horas).
988 in Utah on the Other Side of the Line: The Vital Role of 24-Hour Crisis Response
Pablo Tellechea
There is an invisible world that beats 24 hours a day on the other side of a phone line. Recently, I had the honor of participating in the State Crisis Intervention and Trauma Conference, organized by Utah's 988 lifeline. I attended as a freelance journalist and host of Avanza 88.3’s Punto de Encuentro and as the host of Su Salud al Día, the first official Spanish-language health podcast in the state, sponsored by the Utah Department of Health and Human Services (DHHS) and the University of Utah. The podcast also airs on Avanza 88.3 KUUB. This experience allowed me to fully grasp the monumental and often underestimated role of those who work in emotional first response.
A Commitment from Everyone
Today, trauma management involves society as a whole. During this two-day training, it was powerful to see members of community service agencies, local police department officers, and mental health representatives from various counties working side by side. The fact that law enforcement and institutions are speaking the same language regarding mental health demonstrates a real commitment to improving our support networks.
This coordination is urgent. Today’s high levels of stress are pushing the population to the limit, turning crisis intervention into a key prevention tool. Reaching out to these resources in time prevents a temporary crisis from turning into a major trauma, because sooner or later, the body ends up screaming what the mouth keeps silent.
Breaking the Taboo in the Latino Community
For the immigrant community, the challenge is both logistical and cultural. Uprooting and adaptation generate constant stress, yet we come from cultures where emotional crises often remain a stigma or a taboo. In my view, vulnerability is sometimes mistaken for weakness, forcing many to suffer in isolation.
Programs like 988 break down these barriers. By offering a 100% free, confidential service (regardless of immigration status) with direct care in Spanish, the State of Utah seeks to normalize mental health care. Asking for help is not cowardice, it is an act of profound strength.
To continue opening these spaces for healing, Avanza 88.3 is pleased to broadcast an episode of the Su Salud al Día podcast every week. Through interviews with state experts, we address deep issues to generate critical thinking and normalize the conversation about the comprehensive well-being of our community.
As immigrants in this beautiful country, we share a unique characteristic: one day we spread our wings to search for a better future, but to fly high, the heart and mind must be healthy. Let’s talk about mental health at the dinner table, let's break down the taboo, and let's allow ourselves to heal.
Suicide & Crisis Lifeline: Call or text 988 (24-hour assistance available in Spanish).